多种联系方式
无论你是玩家、私服运营方,还是希望与本站合作的公会或工作室,都可以通过以下方式联系我们。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
玩家客服(账号、组队、举报)
- 客服邮箱:[email protected](占位)
- 举报专用邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站内右下角"在线客服"入口,工作日 9:00–22:00
- 玩家 QQ 群:群号 123456789(占位,加群请注明"传奇私服玩家")
开服方合作(信息发布、审核、下架)
- 合作邮箱:[email protected](占位)
- 商务电话:400-000-0000(占位,工作日 10:00–18:00)
- 合作 QQ:987654321(占位,注明"开服合作")
公司地址与备案信息
- 办公地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
- 邮编:000000(占位)
- ICP 备案号:可在页面底部查询(占位)
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00;周末 10:00–20:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24–48 小时内核实处理 |
| 开服合作邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 1–2 个工作日内回复 |
| 商务电话 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听,忙时 30 分钟内回拨 |
我们承诺:对玩家举报的虚假开服、跑路服、诱导充值信息,一经核实,将在 24 小时内进行标记或下架处理;对开服方提交的信息发布申请,将在 1–2 个工作日内完成审核并反馈结果。
各部门/业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息审核、虚假信息处理、服务器稳定性标记。若你发现某条开服信息与实际情况不符(如开服时间错误、版本描述不符、客户端无法下载),请联系审核部邮箱:[email protected](占位)。
社区运营部
负责组队大厅、玩家评价、公会入驻、社区活动。若你在组队过程中遇到恶意拉人、诈骗、辱骂等行为,请提供截图与链接,发送至 [email protected](占位)。
技术运维部
负责网站访问、账号登录、开服提醒推送等技术问题。若遇到页面无法打开、登录异常、提醒未收到等问题,请联系 [email protected](占位),并附上你的浏览器版本、访问时间与问题截图。
商务合作部
负责私服开服方合作、公会合作、广告投放、品牌联名。合作咨询请发送至 [email protected](占位),邮件中请注明:服务器名称、版本类型、开服时间、预期合作方式。
常见问题与快速解答
Q1:我想发布自己的传奇私服开服信息,怎么联系?
请发送邮件至 [email protected](占位),提供服务器名称、版本类型(单职业/合击/微变等)、开服时间、客户端下载地址、充值比例说明。审核通过后,信息将在 1–2 个工作日内上线。
Q2:我在某私服充值后服务器跑路了,本站能赔偿吗?
本站是信息发布平台,不参与任何私服的运营与充值,因此无法进行赔偿。但你可以向 [email protected](占位)举报该服务器,我们会将其标记为"跑路服"并下架,避免更多玩家受损。
Q3:组队大厅有人要求先付款,怎么办?
请勿付款。平台组队功能免费,任何以"带打金""包回收""包升级"名义要求先转账的行为均存在诈骗风险。请保留聊天记录并向 [email protected](占位)举报。
Q4:如何申请成为本站合作公会?
请提供公会名称、成立时间、活跃人数、主要玩的版本类型、过往组队记录,发送至 [email protected](占位)。审核通过后,公会可获得专属组队标签与优先展示位。